埼玉県および東京都のまん延防止等重点措置等に基づく協力要請（期間：2022年1月21日（金）～2022年2月13日（日））を受け、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として、下記期間内のキャンセル料およびキャンセルペナルティが発生する予約に対し、キャンセル料およびキャンセルペナルティなしでのキャンセルを下記のとおり承ります。

〈対象となる予約〉
～2022年2月12日（土）の施設予約
※2022年2月13日（日）のご予約は、まん延防止等重点措置の期間中となりますが、現段階でキャンセル料・キャンセルペナルティ発生期間前のため、通常のキャンセル規定に基づいたスケジュールでキャンセル料およびキャンセルペナルティが発生となります

〈受付期間〉
～2022年1月21日（金）18:00まで
※新型コロナウイルス感染症等の理由のいかんに関わらず受付期間を過ぎてのキャンセルは、通常のキャンセル規定に基づいたスケジュールでキャンセル料およびキャンセルペナルティが発生します（今後、まん延防止等重点措置が延長された場合でも、～2月13日（日）のキャンセルについて特例対応はありません。）

〈キャンセル申し込み方法〉
予約キャンセルはメール連絡のみ受け付けます。キャンセルされる方は、予約日、予約施設、会員番号、氏名を明記のうえ下記アドレス宛にお送りください。折り返し、予約キャンセル完了の返信メールを送信します。同メールで通知した時点で予約キャンセルが成立するものとします。

キャンセル申し込み先：reserve〓redsland.jp
（「〓」を「@」に変えてお送りいただくか、アドレスをクリックするとメールソフトが立ち上がります）

〈注意事項〉
・本案内掲載後にお取りしたご予約は、上記キャンセル処置の対象外となります。