2021年2月2日(火)に緊急事態宣言が延長されたことを鑑み、新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として、延長された期間内の予約において、2/2(火)時点でキャンセル料およびキャンセルペナルティが発生する期間の予約に対し、下記の通りキャンセル料およびキャンセルペナルティなしでのキャンセルを承ります。
〈対象となる予約〉
2021年2月9日(火)~2021年2月26日(金)のすべての施設予約
〈受付期間〉
~2021年2月5日(金)17:00まで
〈キャンセル申し込み方法〉
予約キャンセルはメール連絡のみ受け付けます。キャンセルされる方は、予約日、予約施設、会員番号、氏名、連絡先など必要事項を記入のうえ下記アドレス宛にお送りください。折り返し、予約キャンセル完了の返信メールを送信します。同メールで通知した時点で予約キャンセルが成立するものとします。
キャンセル申し込み先:reserve〓redsland.jp
(「〓」を「@」に変えてお送りいただくか、アドレスをクリックするとメールソフトが立ち上がります)
〈注意事項〉
・受付期間を過ぎてのキャンセルおよび2021年2月27日(土)~2021年3月7日(日)の予約キャンセルは、通常のキャンセル規定に基づいたスケジュールでキャンセル料およびキャンセルペナルティが発生します(今後、緊急事態宣言が延長された場合でも、~3月7日(日)のキャンセルについて特例対応はありません)。